Fachowe wsparcie techniczne
Wsparcie sklepów na Magento wdrożonych przez inne podmioty
Oferujemy fachowe, bieżące wsparcie w wypadku wystąpienia problemów technicznych w sklepach opartych o Magento.
Realizujemy poprawki wizualne i funkcjonalne, aktualizujemy oprogramowanie i wtyczki, wdrażamy nowe funkcjonalności.
DOKAŃCZANIE WDROŻEŃ MAGENTO
Oferujemy usługę dokańczania wdrożeń rozpoczętych przez inne podmioty. Analiza i konsultacje pozwalają ustalić optymalną formę realizacji prac.
WSPARCIE TECHNICZNE
Oferujemy bieżącą opiekę programistyczną dla już działających sklepów. Wykonujemy działania takie jak: aktualizacje systemu i rozszerzeń, rozwój funkcjonalności, poprawa wyglądu.
BIEŻĄCA OBSŁUGA MAGENTO
Wspieramy Klientów w bieżących pracach w panelu administracyjnym Magento (m. in. przy wyszukiwaniu, instalowaniu i konfigurowaniu rozszerzeń, wykorzystaniu potencjału Magento).
Optymalizacja kosztów prac
W miarę możliwości szukamy gotowych rozwiązań, by maksymalnie obniżyć koszty wszelkich prac.
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
Każde zadanie staramy się przeanalizować i rozwiązać tak, by wymagało minimalnego zaangażowania zasobów Klienta i naszych.
DOGODNE MODELE WSPÓŁPRACY
Do wyboru Klienta pozostawiamy formę współpracy - bieżące rozliczenie za przepracowane roboczogodziny lub abonament miesięczny.
Wsparcie contentowe i bieżąca obsługa
Przygotowywanie nowych i optymalizacja istniejących treści
Wsparcie contentowe i bieżąca obsługa obejmuje:
- obsługę bloga sklepowego,
- obsługę opisów produktów,
- obsługę treści statycznych.
Opracowujemy unikatowe treści, wartościowe dla użytkowników, estetyczne wizualnie i zgodne z SEO. W zależności od preferencji treści przesyłamy do wstawienia lub wstawiamy samodzielnie, dbając także o estetyczną ich formą.
W tym zakresie obsługujemy sklepy nie tylko na Magento, ale także wdrożone na innych platformach.
Wsparcie marketingowe sklepów internetowych
Wspieramy działania e-marketingowe w obrębie sklepu oraz prowadząc kampanie poza sklepem.
MARKETING WEWNĘTRZNY
Zapewniamy wsparcie marketingowe wewnątrz sklepu, na które składa się m. in:
- optymalizacja sklepu pod kątem SEO,
- optymalizacja sklepu pod kątem UX (układ, architektura informacji),
- optymalizacja marketingu wewnętrznego (produkty powiązane, up-sell, cross-sell, akcje marketingowe - konkursy, promocje, wyprzedaże itp.),
- obsługa i prowadzenie newslettera.
MARKETING ZEWNĘTRZNY
Gwarantujemy wsparcie marketingowe poza sklepem, w ramach którego oferujemy m. in:
- promowanie produktów i oferty poza sklepem,
- content marketing (promowanie wpisów i treści),
- obsługa AdWords,
- obsługa działań e-mail marketingowych,
- prowadzenie kont społecznościowych.
Sklepy oparte o Magento dla których prowadzimy wsparcie
Wdrażając e-sklep lub realizując usługę wsparcia nie koncentrujemy się na technologii. Głównym obszarem
naszych zainteresowań jest optymalizacja elementów wpływających na pozytywne doświadczenia użytkownika (UX),
które ostatecznie prowadzą do zwiększenia skuteczności sklepu internetowego. Zobacz również naszą usługę Outsourcing Magento.
Klient - aktywny uczestnik projektu
Udostępniamy narzędzia do wspólnego zarządzania projektem
Korzystamy z ClickUp (elastycznego, szybkiego i intuicyjnego systemu zarządzania projektami) i udostępniamy go Zleceniodawcy. Dla każdego Klienta tworzymy indywidualny WORKSPACE. Dzięki temu komunikacja przebiega sprawnie – a to klucz do sukcesu w realizacji projektu.
Zlecanie zadań, przesyłanie materiałów, ustalanie szczegółów, sprawdzanie statusu realizacji - wszystko to staje się prostsze. Bezpośrednia komunikacja z wykonującymi zadania (pod nadzorem kierownika projektu) umożliwia błyskawiczną reakcję na dane zagadnienie.
Taki model pracy to szereg korzyści:
- Ustalenia nie giną w mailach, są zapisywane na bieżąco w ClickUp'ie.
- Możliwość komunikacji i konsultowania na bieżąco projektów.
- Materiały potrzebne do realizacji zadań zebrane są w jednym miejscu.
- Możliwość śledzenia postępów realizowanych projektów i zadań.
- Możliwość delegowania nowych zadań, edycji, usuwania i priorytetowania.
- Pod nieobecność wykonującego inny pracownik może przejąć zadanie (z pełnym obrazem).
Ile kosztuje obsługa Magento?
Podane ceny są cenami netto i obowiązują dla umów podpisanych do końca 2019 r.
Wsparcie w modelu roboczogodzinowym
- Umowa na dowolny okres.
- Rozliczenie według stawki roboczogodzinowej.
-
Przy realizacji do 50 godz. / m-c stawka godzinowa wynosi 165 pln / godz.
Powyżej 50 godz. stawka wynosi 150 pln / godz. - Faktura na koniec miesiąca za przepracowaną ilość godzin.
Wsparcie w modelu abonamentowym
- Umowa na minimum 6 miesięcy. Minimalny abonament miesięczny 50 godz.
- Realizacja zadań w ramach zakontraktowanej ilości godzin w miesiącu.
- Stawka godzinowa: 140 pln / godz.
- Faktura na początku miesiąca za zakontraktowaną ilość godzin abonamentowych.
Oferujemy szereg innych usług w ramach działalności NETWORK SP. Z O.O., należą do nich m.in.: wdrożenia stron (WordPress), wdrożenia sklepów (Magento), budowa i-Ekosystemów wspierających sprzedaż, content marketing, konsulting e-biznesowy. Sprawdź ofertę na stronie network-interactive.pl
Potrzebujesz sklepu na Magento?
Skontaktuj się z nami - przedstaw swoje potrzeby, oczekiwania, cele.
My przedstawimy Ci rozwiązania, własne rekomendacje i ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.
Telefon kontaktowy
504 467 887
Adres e-mail
Adres firmy
Dobrzechów 446B
38-100 Strzyżów
